Dernière mise à jour : 18 septembre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site https://entreprise-nettoyage-toiture91.fr/ est :
Aaron KIRSMANN, entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : Entreprise Kirsmann
35 rue de la Fontaine de l’Orme, 91240 Saint-Michel-sur-Orge, France
SIREN : 833 350 242 — SIRET : 833 350 242 00016
Téléphone : 06 40 49 51 11
Adresse électronique : kirsmannentreprise@gmail.com
2. Données collectées et finalités
Le site ne collecte que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
2.1 Demandes de contact et de devis
Lorsque vous remplissez un formulaire du site, sont collectés : vos nom et prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, la commune concernée et la description de votre besoin.
Finalités : répondre à votre demande, établir un devis, assurer le suivi des échanges et, le cas échéant, l’exécution du chantier.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande, puis exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
Ces champs sont nécessaires au traitement de votre demande : sans eux, celle-ci ne peut aboutir.
2.2 Mesure d’audience
Le site utilise Google Analytics 4, intégré au moyen de l’extension Google Site Kit, afin de mesurer la fréquentation : pages consultées, provenance des visites, type d’appareil, données de navigation approximativement localisées.
Finalité : comprendre l’usage du site et en améliorer le contenu.
Base légale : intérêt légitime de l’éditeur à connaître l’audience de son site (article 6.1.f du RGPD).
Les modalités d’opposition sont décrites à l’article 7 ci-dessous.
2.3 Affichage des avis clients
Les avis affichés sur le site proviennent de la fiche Google Business Profile de l’entreprise et sont restitués par le service Trustindex. Ils sont publics et publiés par leurs auteurs sur Google ; l’éditeur du site n’en collecte pas le contenu auprès de vous.
3. Destinataires des données
Les données issues des formulaires sont destinées au seul responsable du traitement et, le cas échéant, aux personnes qui l’assistent dans l’exécution du chantier.
Interviennent par ailleurs, en qualité de sous-traitants ou de fournisseurs de service :
- o2switch — hébergement du site, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand (France). Les données sont hébergées dans l’Union européenne.
- Google Ireland Limited — mesure d’audience (Google Analytics 4).
- Trustindex — affichage des avis publics.
- Agence Avento — prestataire assurant la maintenance technique et le suivi de la performance du site.
4. Transferts hors de l’Union européenne
Les données de mesure d’audience sont susceptibles d’être traitées par Google en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par l’adhésion de Google au Data Privacy Framework UE — États-Unis.
5. Durées de conservation
- Demandes de contact et de devis restées sans suite : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
- Dossiers clients : durée de la relation commerciale, puis conservation au titre des obligations légales comptables et de la garantie décennale.
- Données de mesure d’audience : 14 mois au maximum.
6. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit à la portabilité de celles-ci et du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à kirsmannentreprise@gmail.com ou par courrier à l’adresse indiquée à l’article 1. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Une pièce justificative d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés :
CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr
7. Cookies et traceurs
Le site dépose deux catégories de traceurs :
- Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité (session, préférences d’affichage). Ils ne peuvent pas être désactivés.
- Cookies de mesure d’audience, déposés par Google Analytics 4, qui permettent d’établir des statistiques de fréquentation. Leur durée de vie n’excède pas 13 mois et les données qui en sont issues ne sont pas conservées au-delà de 14 mois.
Aucun cookie publicitaire de ciblage comportemental ni aucun traceur de réseau social n’est déposé par le site.
Comment vous y opposer. Vous pouvez à tout moment :
- paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt — les modalités diffèrent selon le navigateur et sont décrites dans son menu d’aide ;
- installer le module d’opposition publié par Google à l’adresse tools.google.com/dlpage/gaoptout, qui désactive la mesure Google Analytics sur l’ensemble des sites que vous visitez ;
- activer le signal « Do Not Track » de votre navigateur ;
- supprimer les cookies déjà déposés depuis les réglages de votre navigateur.
Le refus des cookies de mesure d’audience n’a aucune incidence sur votre navigation ni sur le traitement de votre demande de devis.
8. Sécurité
L’éditeur met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : site servi en HTTPS, accès à l’administration restreint et protégé par mot de passe, hébergement en France chez un prestataire professionnel.
9. Mise à jour de la présente politique
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.